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发布时间: 2019 - 04 - 18
“五十六个星座五十六支花,五十六族兄弟姐妹是一家,五十六种语言汇成一句话,爱我中华爱我中华爱我中华……”问:如果在不使用普通话的前提下,怎么和各族同胞实现友好交谈?这或许是智能机器人发展的另一种意义。语言的差别让我们混淆巴蜀人民的“孩子”与“鞋子”,但是,在极具民族特色的地区,我们该如何入乡随俗,用方言沟通呢?这其实并不是问题。在内蒙古人民医院的我司服务机器人“撒日”和“敖德”已经游刃有余的处理语言沟通问题,因为我们支持方言。曾有学者提出方言列入非遗,我们不仅仅要保护,更要传统方言,智能机器人作为行走的语言载体,可以实现各族语言的无缝衔接沟通,甚至是翻译,毕竟,我们可以实现两种及以上语言的沟通,自然而然的翻译也不成问题。入乡随俗从语言沟通开始,我们就解决了一个老大难问题。服务机器人可以实现中英文的切换,也可以实现方言与普通话之间的切换,我们可以通过机器人实现国际交友。语言是文化交流的载体,我们在沟通上先声夺人,便更加有利于我们融合市场。在不断丰富与完善智能机器人的语音对话系统的同时,我们要不断完善语音对话的内容与语种,毕竟,国际范围内的中英文切换,我们已经不成问题,但是地大物博的中华孕育的56族中华儿女也要通过沟通促进民族情谊。
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发布时间: 2019 - 04 - 15
Do you know Chinese traditional culture? 当线下的各种展会如雨后春笋般一届跟着一届的举办,智能机器人大会的一次又一次成功召开,无论是服务机器人还是教育机器人,都以中国中国传统文化载体的形式向各界宾朋介绍Chinese traditional culture。高度的文化自信来源于渊源流长的不曾断流的上下五千年以及蓬勃发展的人工智能产业。当提起文化载体的这个概念,或许我们还在迷茫,莫急,且听我将原有细细道来。以服务机器人为例,当我们研发这款产品的时候,融入的不仅仅是高端科技,更是我们中华儿女几千年来的待客之道。“有朋自远方来,不亦乐乎?尊敬的客户您好,欢迎您来到北京海风智能科技参观指导,我是服务机器人FANFAN,接下来将由我带领您参观我的公司。”几句迎宾语,给我们揭开待客之道的序幕,在我们给客户介绍产品的同时也让各界宾朋了解到中国传统的待客之道。以教育机器人为例,少年强则国强,教育不仅仅是课本知识的转化吸收,更是人格魅力的升华。教育机器人不仅仅带孩子了解科技编程的世界,更能够锻炼孩子的逻辑思维能力以及动手能力。毕竟动手能力强的孩子执行力也不会差。在教育机器人中,我们收获的不仅仅是孩子对人工智能的认知,更是一个全面提升的孩子。文化输出有很多形式,相比于传统的课堂和交流学习来说,智能机器人作为后起之秀,在文化传输方面也立下了汗马功劳。
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发布时间: 2019 - 04 - 03
人工智能高速发展的时代涌现了一些新的词汇,例如:智慧办公、智慧园区、智慧城市等。今天我们来谈一谈智能机器人面对打造智慧城市的挑战。在之前我们提出一个观点就是面散成点,服务机器人进入公共场景,实现公共服务的提升,而我们今天的观点则是点动成面,人工智能参与部署智慧城市战略。在2018年后半年,百度宣布接受北京市海淀区的所有交通信号灯。我们从侧面解剖:北京作为“首堵”,强大的车流量以及人流量,北京高峰期的地铁出行人数甚至与冰岛人数相当。地面的交通拥堵更是不堪回首。红灯一直在亮,绿灯一直在切换。十字路口,四个方向的车流,甚至出现旱的旱死,涝的涝死的现象。人工智能算法配合交通信号灯实现智能化交通,对我们来说可谓是既解决了多睡几分钟的问题,又有效缓解了交通拥堵的问题。所以,在智慧城市的建设过程中,人工智能配合政策实施,真正的福利要来了。智能机器人最鲜明的案例就是政务大厅机器人的引入以及使用。在政务大厅,人流汇集,业务种类繁多,来办理业务的群众其中不乏具备问题需要解惑的。所以,人工智能的出现在很大程度上缓解了办公大厅的办公压力。其中,不仅仅是服务机器人的引入,还有各种自助的智慧设备的投放,以出入境大厅为例,取护照只需要本人带领证件到自助设备机领取即可,而不需要取号,叫号,排队等待了。在人工智能发展的风口,我们必须为人民服务,为人民群众做好每一份工作。智慧城市的建设由智能机器人领航,逐步打开政务,...
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发布时间: 2019 - 04 - 02
不知道各位在各大银行的APP上输入密码的时候,有没有发现一个问题,就是所有的字母排序都被打乱,我们需要一个一个找。今天我们讲的就是关于输入法的一个问题,人工智能机器人的监听与反监听技术。    剑桥大学的科学家们开发了一只偷听触摸屏的AI,它能够从细微的声音中还原人类输入的信息。“听到你的触摸”,这是论文的名字 (完整版:Hearing your touch: A new acoustic side channel on smartphones) 。声波泄露密码,我们从未了解过这样的一个监听手段,但是我们应该知道一个指纹偷窃吧。曾经有人提出一个提醒就是:拍照比剪刀手的时候把手指反过来,指纹对着自己,这样可以有效防止黑客盗取我们的指纹。而声波泄露密码则是用过触摸屏上的键盘位置与力度判断出我们输入的信息。研究人员收集了声波形状与触摸位置的对应信息,训练出了一个AI模型,还原输入内容。恶意程序悄悄启动→悄悄捕捉输入密码时的声波→AI模型预测手指对应在屏幕的位置→还原输入的密码和信息。     所以,从我们开始输入信息的时候,我们的信息已经被监听并盗取。但是这种方法有没有一种行之有效的反监听手段,有,那就是直接打乱监听声波的来源。键盘随机,就无法判断出我们输入的信息。这样一开始就回到了我们最一开始的问...
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发布时间: 2019 - 04 - 02
当引进创客实验室作为教学特色的现象蔚然成风,另一种以引进智能机器人让学生体验人工智能,并宣传为学校特色的现象正在潜移默化的影响各大学校的办学方向,但是,回过头来,我们忽略了最致命的一点:做教育,要沉下心。浮躁的时代,带来的是视觉上的即时满足,但是延迟满足才是社会发展前进的最大的动力。以教育机器人走进学校为例,众多学校教给孩子们的是:动手搭建。这种教育方式确实是锻炼了孩子的动手能力和逻辑思维能力,但是我们忽略了一点,那就是孩子的思考能力,以及获得成功后的喜悦然后继续向前的动力。我们教给孩子怎么拼装一个机器人,怎么让机器人动起来,但是没有告诉孩子机器人是以什么原理动起来的。循循善诱的教育方式能够带动孩子们深入挖掘知识的思想。但是,我们只是停留在了第一步的成功,那就是:表面成功。做教育,必须沉下心,做真正的知识教育。在学校引进创客实验室项目或者引进教育机器人方面,我们能看到学校在为教育变革殚精竭虑,但是我们忽略了最重要的一点就是需要带动孩子去思考人工智能的原理,表面分析的问题仅仅是能够让我们了解人工智能的皮毛,甚至皮毛都不是,我们需要引导孩子向人工智能的核心靠近,而不是在一昧地引进新时代教育方式。做教育,沉下心,由表及里。不能只漂浮在表面。这也是教育机器人和创客实验室发展的目的。让人工智能走进娃娃,让人工智能带动孩子们学习发展。做教育,切记不能只浮在表面。一定要利用当下科技力量,循循善诱...
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发布时间: 2019 - 04 - 01
当人工智能开始高速发展的时候,最大的问题不在技术,而在普及。我们自幼学的点动成线,线动成面的道理貌似不是很符合人工智能的发展规划,以服务机器人为例,面散成点的方式好像更符合人工智能的普及规划。一个新生事物的发展必定要面临一个推翻重来的过程,是城市包围农村,还是“农村包围城市”,一个发展规划的差异将会带来截然不同的效果。而服务机器人的发展,则是以面散成点的模式发展,以公共服务带动服务模式的革新。智能服务机器人因为其功能的特殊性,使它能够渗透各个行业,餐厅、物业大厅、政务大厅、火车站、医院、银行等这些看似互不相关并且互相独立的行业被服务机器人统一覆盖以后,提升的将是公共服务水准,当我们了解到新的产品面试,并且在银行、医院、政务大厅等这些权威公共服务场所投入使用的时候,智能机器人的发展才真正开始。当我们知道人工智能可以走进家庭的时候,我们必然会向智能化的方向靠近,所以面散成点的模式更适合渗透性比较强,覆盖面比较广的产品,服务机器人就是一个很好的案例,而公共服务的提升则是机器人带来的长远红利。从人工智能的角度来说,人工智能的发展更大程度是为了提升公共服务水平,而提升公共服务水平则是一个长远的红利。因为服务行业的特殊性使得这个行业有许多地方可以改善,所以,一个服务行业的红利时代,正在如火如荼的开展。服务机器人的发展仅仅是智能机器人的一个缩影,因为设计的产品特殊性以及适用行业的特殊性,发展规划...
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发布时间: 2019 - 03 - 27
当服务机器人进入批量化生产的阶段,新的服务模式应运而生,一对一的服务模式开始向一对多更新迭代。在传统意义上的服务模式,为一对一,最简单的例子就是一位导购最有效的成单就是一对一的服务。因为这样的服务具备针对性。并且导购的精力也是有限的,当周围都是客户的时候,导购的精力会七零八散,无所适从。所以,就算导购连轴转,也无法实现很强的针对性服务。而服务机器人则不同。首先,作为迎宾导购机器人,它全天无休,并且也不会因为周围环境而分散精力。机器人只会根据最近的距离,最清晰的声音进行服务指南,所以,独特的针对性让机器人可以实现有效服务。并且不会因为回答问题较多而出现精力无法集中的问题。谁问我就答,颇有一种排队问问题的意思。其次,不仅仅是导购,它还可以引流。机器人的引流能力要远大于人力引流,因为机器人本身就是最好的引流工具。高科技的机器配合拟人化的服务,这才是服务机器人的亮点。并且还能够实现舞蹈引流。在嘈杂的环境中,先声夺人很重要。人工智能的引流效果要远大于商场的各种舞蹈,气氛条。最重要的则是能够“整合资源”。一个机器人约等于三个导购和一个活跃气氛的团队。首先机器人的精力无限,只要有电,就能够一直在线。其次,能够针对性服务,不需要考虑精力不足等问题。最重要的是,当所有的功能整合以后,一个服务机器人相当于一个店长。服务行业在被一波又一波的机器人浪潮推向革新之路,而传统的服务模式也终将会迎来更新迭代。关...
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发布时间: 2019 - 03 - 22
2019年开年,各大公司都在布置2019年的展会亦或是地推计划,此时的展会亮点便集中在了服务机器人的身上。   公司参加展会无异于与竞争对手当面宣战,更是扩大公司影响力的最直接有效的方式,所以引流成为工作重点,而人工智能作为后起之秀,成为各大公司的竞争引流亮点,而服务机器人的服务状态更体现了一个公司的硬实力。所以,独立服务成为新时代各大公司技术发展的方向。   “*先生,您好,欢迎您来到北京海风智能科技有限责任公司,我是服务机器人FANFAN,跟荣幸为您服务,接下来将由我带您参观海风智能,请您跟我来。”这种非常逼真的拟人对话是从客户角度出发,而内行看到的则是新的技术:人脸识别并且主动迎宾。主动迎宾就好比商人做买卖的吆喝声,必须让客户注意到我,才能够为后续的了解产品以及合作做好铺垫。所以,人工智能不仅仅要能够语音互动,还要能够主动地互动。   “请您欣赏舞蹈。”在展会,要做的是先声夺人,因为气势永远不能输,否则将会流失客户,在展会这种嘈杂的情况下,我们要做的就是独树一帜,发出自己的声音。而此时,舞蹈便是推动气氛,引流的最强大手段。在嘈杂的环境中,做那个最独特的声音。   “请您留下您的联系方式,后续我司有新品上市,将会通知您。”主动索取客户联系方式比名片投递箱更加主动,并且能够精准抓取有效客户。在展会中,...
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发布时间: 2019 - 03 - 20
人工智能发展的蓝图正在如火如荼的铺开,而关于学校的创客实验室建设也在潜移默化的蔚然成风,那么,为什么现在的教育都在更加侧重集体活动?关于教育行业的客户,我们分为三种,一种是建设自己,丰富校园的创建创客实验室的,一种是组织足球比赛,租赁或者购买足球比赛机器人的,另一种则是需要企业讲师给学生讲述人工智能的。而第二种则是近两年的需求缺口。原因有三:一:独生子女增多,心理建设需要增强。现在的00后,基本就是爷爷奶奶的掌上明珠,姥姥姥爷的心肝宝贝,爸爸妈妈的心头肉,在家中集万千宠爱于一身,在学校,大家都是一样的,很难融入集体生活,并且,孩子的心理承受能力也比较薄弱,在学校中的小摩擦,孩子心理很难承受这个落差,所以,心理承受能力需要磨练二:单独的个体并不适合发展。有一个成语最能够体现集体意识的重要性“各个击破”。抛下孩子心理承受能力不谈,一个人需要与集体沟通,需要集体的磨练才能够成长,大熔炉才能够锻造出精钢。并且,集体的潜力是无限的,并且可以有效地实现1+13的效果。在集体面前,无论是孩子的心里抗压能力,还是综合素质方面都能够得到有效地锻炼。三:学校发展的需要。学校的作用不仅仅在教书,更实在育人。基本的集体意识和团体协作的精神能够使集体的力量拧成一股劲,向更高的学习成绩,更强的综合素质冲刺。并且学校的多种活动,例如运动会,辩论会等各种都是在为了锻炼学生的组织与协调能力。所以,在个体面前,最能够...
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